بوصولك إلى موقع تيقن نهتم أو طلب أي من خدماتنا، فإنك تقر بموافقتك الكاملة وغير المشروطة على الالتزام بهذه الشروط، وسياسة الخصوصية، وكافة الأنظمة المتبعة بالمملكة العربية السعودية.

تقدم المنصة استشارات قانونية وتجارية، خدمات المعاملات العامة، صيانة الأجهزة والحاسب، الطابعات، حلول كاميرات المراقبة والشبكات، وتوفير قطع الغيار الأصلية وفق أعلى معايير الجودة والإتقان.

يتعهد العميل بتقديم بيانات دقيقة ومستندات صحيحة عند طلب الاستشارات أو خدمات الصيانة، وتحمل المسؤولية عن صحة المعلومات، وعدم استخدام المنصة لأي أغراض غير مشروعة.

تُحدد قيمة الخدمات بالريال السعودي وتوضّح قبل البدء في التنفيذ. يتم السداد عبر وسائل الدفع الإلكترونية المعتمدة (مدى، التحويل البنكي، أو البطاقات المعتمدة) بطريقة آمنة ومشفرة.

الخدمات الاستشارية غير قابلة للاسترداد بعد البدء الفعلي في دراسة الملف. بالنسبة لطلبات الصيانة والقطع، يحق للعميل الإلغاء قبل البدء بالتوريد أو الصيانة طبقاً لسياسة الفاتورة الصادرة.

نضمن جودة تنفيذ أعمال صيانة أجهزة الحاسب، الطابعات، والشبكات. لا يغطي الضمان الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام، السقوط، التغيرات الكهربائية المفاجئة، أو التدخل الخارجي غير المصرح به.

تخضع جميع قطع الغيار الأصلية وأنظمة كاميرات المراقبة الموردة لضمان الوكيل المعتمد أو الضمان المحدد بالفاتورة الرسمية الصادرة من مؤسسة تيقن نهتم.

كافة المحتويات، العلامات التجارية، الشعارات، الأكواد البرمجية، والتصاميم المتاحة على المنصة هي ملك حصري لمؤسسة تيقن نهتم ومحمية بموجب أنظمة حماية حقوق المؤلف وحقوق الملكية الفكرية.

نلتزم بالحفاظ على السرية التامة لجميع المستندات، المعاملات، والاستشارات القانونية والتجارية الخاصة بالعميل، وعدم الإفصاح عنها لأي طرف ثالث إلا بطلب قضائي أو تنظيمي رسمي.

تبذل المنصة أقصى جهودها لتقديم الخدمة بدقة عالية، ولا تتحمل المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو أضرار ناتجة عن تقديم العميل لمعلومات خاطئة أو غير مكتملة أثناء الاستشارة أو التوريد.

تحتفظ المنصة بحق تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت لمواكبة المتطلبات التنظيمية أو تطوير الخدمات. وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ التعديل.

لا تتحمل المنصة المسؤولية عن أي تأخير أو تعثر في تقديم الخدمات يتنسّب عن ظروف القوة القاهرة، مثل الكوارث الطبيعية، انقطاعات الاتصالات العامة، أو القرارات الحكومية الطارئة.

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية حصرياً بالفصل في أي نزاع قد ينشأ.

مؤسسة تيقن نهتم متجر الكتروني ومؤسسة رسمية موثقة. نلتزم بأحكام نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية لضمان تعامل موثوق وآمن للجميع.

تعتبر الإشعارات المتبادلة عبر البريد الإلكتروني الرسمي support@tiqannahtim.com أو الواتساب المعتمد إشعارات رسمية ملزمة لطرفي التعامل.